Gamebookers thuộc sở hữu của nhóm BWin/Party, nhóm này cũng điều hành một loạt sòng bạc Playtech dưới thương hiệu iGlobal Media và sòng bạc WagerWorks trong nhóm Cashcade. Nhóm Bwin/Party trước đây đã từ chối thảo luận về khiếu nại với dịch vụ này nhưng có vẻ như đang thay đổi lập trường của họ.

Nhóm Bwin / Party mở rộng để bao gồm sòng bạc Bwin và Party cùng với nhóm Cashcade bao gồm một số sòng bạc của WagerWorks như At The Races và Get Minted và nhóm iGlobal Media sở hữu một số sòng bạc Playtech.

Trong lịch sử các nhóm này đã nhất quán trong việc từ chối của họ để thảo luận về các khiếu nại của người chơi với các dịch vụ hòa giải tranh chấp của bên 3rd (như ThePOGG). Điều này đã dẫn đến một danh tiếng kém với các dịch vụ này. Tuy nhiên vào cuối 2017 / đầu 2018 chúng tôi đã quản lý để thiết lập một dòng giao tiếp với nhóm này và chúng tôi đã được đảm bảo tất cả các vấn đề bây giờ sẽ được giải quyết.

Gamebooker hạn chế việc rút các giải đặc biệt lũy tiến.